|
Küresel rekabetin
geçerli olduğu günümüz şartlarında, müşterilerin beklentilerini en iyi anlayan,
en hızlı, kaliteli ve düşük maliyet ile cevaplayan, müşterilerine artı değer
kazandıran işletmeler rekabet üstünlüğü sağlamaktadır.
Kalite tabanlı
hareket etmek, günümüz rekabet koşullarında şirketlerin daha güçlü ve sağlıklı
bir yapıya kavuşmalarını sağlar. Bu sebepten dolayı firmaların sistemlerini
belirli standartlara göre kurmaları ve işletmeleri gerekmektedir.
ISO 9001:2000
Kalite Yönetim Sistemi bir organizasyonun ürün ve hizmetlerinin müşteri
isteklerini tam ve doğru olarak karşılamasını sağlamak için, tüm işletme
fonksiyonlarını aynı amaç doğrultusunda bir araya getiren etkin bir kalite
standardıdır.
ISO 9001:2000
Kalite Yönetim Sistemi Standardı; tüm işletmelerde “ tipine büyüklüğüne ve ürün
cinsine bakılmaksızın “ uygulanabilmektedir.
Bir kuruluş ISO
9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi’ni kurmakla, çalışma ilkeleri oluşturmaya,
geliştirmeye ve sürekliliğini sağlamaya yönelik kalite yolunda ilk adımı atmış
olur.
ISO 9001:2000
Kalite Yönetim Sistemi bir kuruluşun müşterilerinin gereksinimlerine ve
yürürlükteki şartnamelere uygun ürünler temin edebilme yeterliliğine sahip
olması gereken şartları belirleyen uluslar arası geçerliliğe sahip önemli bir
kanıt özelliği taşımaktadır.
Sonuç olarak;
Kuruşların her kademesinde, işverenin, çalışanın, müşteri ve satıcının sürekli
memnuniyeti, ancak ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sisteminin uygulanıp
sürekliliğinin ettirilmesi ile mümkün olacaktır.
|
